무료티켓 FOC
작성자 :
테마세이투어
작성일 :
2007.11.21
조회수 :
415
| 대부분의 여행사는 단체여행객을 모객할 때 최소 출발인원을 15명 이상으로 하고 있다.그 이유는 15명당 1장씩 제공되는 무료티켓(FOC-Free of Charge) 때문이다. 즉 항공사에서 단체항공권을 발급할 때 15명 당 1장씩 무료티켓을 제공하는데, 이 FOC 티켓을 여행사 인솔자(T/C)가 사용하도록 하는 것이다. 만일 서울에서부터 따라가는 여행인솔자가 필요 없는 단체에게는 이 1장의 티켓을 손님들에게 돌려주는 것이 원칙이라고 할 수 있다. 그러나 대부분의 단체여행은 서울에서 에스코트 인솔자가 동행하기 때문에 이 FOC 티켓은 손님에게 제공될 수 없는 것이 당연하다. 최근 위와 같은 FOC 티켓을 잘못 이해하고 오해하는 손님들이 부쩍 많아졌다. 우리 단체가 15명 이상인데 왜 무료티켓 1장을 제공하지 않느냐는 식이다. 이러할 때는 일일이 설명해 드리기가 참으로 곤혹스럽다. 반대로 인원이 15명이 되지 않는다면 여행사의 인솔자가 동행할 수 없다. 굳이 동행을 원한다면 여행자가 인솔자의 항공료를 나누어 부담해야 한다. 다만 중국의 경우에는 FOC 티켓이 10명 당 1장이 나오기 때문에 20명이 넘으면 인솔자 이외에 손님 중 1명이 무료티켓의 혜택을 누릴 수가 있다. 단체여행 구성에 필요한 인원을 정리해보면 다음과 같다. 10명 이상일 경우 : 항공권에 단체 할인요금이 적용된다. 여행인솔자가 동행할 경우 인솔자의 항공요금은 손님들이 부담해야 한다. 15명 이상일 경우 : 단체 할인요금에 무료 티켓 1장이 추가되어 여행인솔자가 동행할 수있다. 인솔자가 필요 없을 경우에는 이 티켓은 손님에게 돌려준다. |


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